Politique de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un coussin d’allaitement non utilisé, dans son emballage d’origine et avec sa housse encore scellée en sachet.

Comment procéder

1. Envoyez-nous un e-mail à contact@coussinallaiter.fr avec votre numéro de commande et le motif (facultatif).
2. Nous vous répondons sous 24 à 48 h ouvrées avec l’adresse de retour et un mode opératoire.
3. Vous renvoyez le colis à vos frais (~ 7 € en point relais).
4. Réception et remboursement sous 5 jours ouvrés après contrôle du contenu.

Exceptions

Les housses dont l’emballage scellé a été ouvert ne peuvent pas être reprises pour raisons d’hygiène — c’est une exclusion légale prévue par l’article L. 221-28 du Code de la consommation. Les coussins ayant servi à l’allaitement non plus.

Droit de rétractation légal

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à motiver votre décision.